项目条款

条款和条件

购买政策

我们在DIVENTO的目标是让您的购物体验轻松，高效和公平，因此我们可以帮助您实现现场活动，并尽可能轻松地入住合适的酒店。以下购买政策旨在确保您对DIVENTO的购买流程感到满意和理解。

支付方式

DIVENTO接受万事达卡和维萨卡。对于团体预订，在某些情况下，我们可能会接受银行转帐。通过电话或银行转账付款需支付5英镑，6欧元或6美元的附加费。在我们的安全服务器上通过互联网信用卡付款是免费的。所有咨询orders@divento.com。您必须引用订单参考和交易日期。

购票

定价和供货

DIVENTO代表发起人，团队，乐队和场地出售门票，这意味着DIVENTO不会设定门票价格或确定座位位置。门票通常在线和通过电话销售。因此，如果DIVENTO没有活动门票，您可以在其他地方找到它们。我们增加税费，并在必要时增加费用，以支付内容管理的费用，这些费用共同增加了10-25％的票面价值。每张票的最低加价为5英镑，每张票6欧元或6美元。

取消活动

由于天气状况或影响员工或观众的情况，偶尔会由发起人，团队，乐队或场地取消或推迟活动。发生这种情况时，DIVENTO会尽一切努力确保您及时获得机票面值的退款。但是，您将不会退还手续费。如果活动被取消，请立即与我们联系，以获取有关退款的信息。如果活动被移动或重新安排，场地或推广人可能会设置退款限制。您有责任检查事件，表现或活动是否已取消或重新安排。一旦我们收到供应商的相关授权，Divento将尽合理的努力在取消时与您联系。

联系我们获取确切说明：orders@divento.com。

确认

如果您订购电子机票，您将立即收到代码栏

否则，我们会在您下单后的两到三个工作日内提供您的预订最终确认。但是，有些场地在确认细节方面可能会很慢，在这种情况下，您的最终确认可能需要几天时间。

请考虑假期期间的额外延误。 Divento不对这些延误负责。

退款和换货

在购买门票之前，请仔细查看您的活动详情。我们的客户（包括场地，团队和剧院）制定的政策可防止DIVENTO在购买机票后发放兑换或退款，或者丢失，被盗，损坏或毁坏的机票。

投诉

如果您有投诉，请发送电子邮件至supervisor@divento.com，引用您的订单参考和交易日期。请包括您之前和我们之间之前的所有电子邮件通信。

门票交付

门票是：

通过电子邮件发送为代码栏。然后，您可以打印它们或直接从手机扫描它们。

送到票房，通常在活动开始前一小时提供。您需要出示购票收据的打印件，以及一张标识，包括名为购买者的人的照片。

我们直接向您索取的信息

我们网站的注册表，订单，调查和竞赛要求您提供联系信息（如您的姓名和电子邮件地址）。

我们如何使用联系信息

您的联系信息用于在必要时与您在我们网站上进行的交易联系。我们还使用客户联系信息向您发送信息，独家优惠或特殊活动信息。您必须提供一个电话号码，您可以在该电话号码上联系您的订单。

您的详细信息不会与第三方共享。

我们如何使用财务信息

如果您在线支付，您的信用卡信息将直接发送给我们的支付提供商。

其他网站/第三方供应商及其私人政策

本网站可能包含指向其他网站的链接。 DIVENTO不对此类网站的隐私惯例或内容或其他第三方的隐私政策和惯例负责。

我们的安全预防措施

本网站采取了安全措施，以保护我们控制下的信息的丢失，误用和更改。我们的安全服务器软件（SSL）是行业标准，是当今可用于安全商务交易的最佳软件之一。它会加密您的所有个人信息，包括信用卡号，姓名和地址，以便无法将其作为信息读取